Rückgabe

Hej!

Soltest Du wirklich einmal nicht zufrieden mit Deinem Einkauf bei uns sein, so kannst Du die Bestellung innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt zurückgeben (dies entspricht der 14-tägigen, gesetzlichen Widerrufsfrist).

Die Versandkosten der Rücksendung sind vom Käufer zu tragen.

Innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Bestellung teilst Du uns bitte mit, dass Du den Kaufvertrag kündigen und die bestellten Waren zurückgeben möchtest. Die anfallenden Rück-Versandkosten werden dabei von Dir getragen.

Wichtig beim Rückversand ist die Sendungsverfolgung. Ohne diese Sendungsverfolgung können verloren gegangene Rücksendungen von uns leider nicht erstattet werden. Bitte verpacke alle Artikel so wie sie im Originalzustand verpackt wurden, jegliche Schäden zu vermeiden.

Rücksendeadresse:

sweetfox studios oHG, Baumacker 3a, 22523 Hamburg

Nach Erhalt und Durchsicht der Waren erstatten wir Dir den Kaufbetrag zurück. Wenn nicht ausdrücklich anders gewünscht, verwenden wir für die Erstattung Deine ursprüngliche Zahlungsmethode.

Sendungen, die unfrei an uns zurückgesendet werden, berechnen wir mit 18,00 Euro (Preise der Firma DHL, gilt für alle Paket bis 31,5 kg) bzw. verrechnen diesen mit dem Einkaufswert.

Ein TIPP: Solltest Du mit Paypal bezahlt haben, wäre es möglich, die Erstattung der Retourkosten durch Paypal zu beantragen. Weitere Infos/Voraussetzungen dazu findest Du direkt bei Paypal (Thema: kostenlose Retouren).

Uns liegt Deine Zufriedenheit sehr am Herzen. Damit wir Dir auch weiterhin gute Preise offerieren können, ist es wichtig, unnötige und kostenintensive Retouren zu vermeiden, besonders auch im Hinblick auf die Umwelt.